سياسة الخصوصية

نجمع بيانات الحساب والطلب والتواصل اللازمة لتقديم خدمة التوصيل والدعم وحماية المنصة. تشمل البيانات الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والعناوين وتفاصيل الطلب وسجل حالته وإثبات الدفع عند رفعه.

تُشفّر البيانات الحساسة والملفات أثناء التخزين، ويقتصر الوصول عليها حسب الدور. لا نبيع البيانات الشخصية. نستخدم Resend لإرسال رموز تأكيد البريد واستعادة الحساب؛ يتلقى مزود البريد عنوانك ومحتوى رسالة التحقق. قد نعالج رسائل واتساب عبر Meta وn8n لتقديم الدعم وإشعارات الطلب بعد موافقتك.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للتشغيل والالتزامات القانونية وحل النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعريف. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر صفحة التواصل.